À propos

1991 — Création

Après une première partie de carrière dans les médias et la publicité, Olivier Mauro lance sa structure M+ spécialisée dans le conseil.

2014 — Installation en Suisse

Installation du siège en Suisse dans le canton de Vaud. Développement à l'international. Des associés situés dans les trois régions linguistiques rejoignent la structure.

Depuis 2025 — Nouvelles étapes

Intégration de l'IA, avec un nouveau paradigme : fournir des études quali en laissant le client travailler lui-même avec des IA en amont et en aval. Une nouveauté M+ 2026-27.

6500+ interviews

Personnes cibles interrogées en groupes et interviews.

110 clients

Clients uniques en Suisse et à l'international depuis 1991.

2000 heures

d'animation de groupes de discussion.

Les associés

Olivier MAURO

Fondateur, conseil, études qualitatives — Lausanne

Olivier est un stratège et un analyste expérimenté. Plus de 30 ans d’expérience dans le conseil en communication et marketing adossé à des méthodologies qualitatives. Il est le fondateur du Groupe M+.

Frédéric RENALDO

Conseil, data, études quantitatives — Genève

Avec de nombreuses années à des postes de direction dans des cabinets de conseil et d'études (Kantar, FullSix, Ipsos...), Frédéric supervise nos analyses quantitatives et guide nos clients dans l'optimisation de l'expérience Client et Employé.

Placido FARANDA

Conseil, digital, e-commerce — Lugano

Placido est un expert reconnu dans le domaine de l'expérience client E-Commerce. Il a occupé des postes de direction au sein des plus grands groupes technologiques (Vodafone, Acer...) et sociétés de conseil. Il accompagne nos clients sur les problématiques digitales.

Bruno LARTILLOT

Conseil, architecture SI — Paris

Bruno est un expert des systèmes d'information (RH, achats, marketing) et a participé aux mutations technologiques du secteur financier. Il guide nos clients dans le développement de solutions techniques, pilote les audits IT M+ et conçoit nos outils propriétaires.

Consultants extérieurs — 3

Notre culture d'entreprise

Nous aimons stimuler la réflexion et faire bouger les lignes pour vous apporter de nouvelles perspectives.

C'est pourquoi nous cherchons à...

Inventer des méthodologies pour vos défis uniques.

Repousser les limites pour un impact incomparable.

Stimuler l’innovation avec des discussions inspirantes.

Garantir un respect sans faille des standards éthiques et réglementaires (ESOMAR & QRCA).

Privilégier une transparence totale dans chaque partenariat stratégique.

« Depuis 2014, collaborer avec Olivier et Frédéric a été un vrai plaisir pour notre entreprise. Leurs conseils et leur soutien nous ont constamment poussés à nous dépasser avec enthousiasme. »

Pascal Vuilleumier — Directeur Général de transN