Olivier Mauro

Je fais des études de marché depuis 1991. Qualitatives : entretiens en face à face, groupes, observation. J’explique ce que les gens font, pas seulement ce qu’ils déclarent.

Je m’entretiens avec des cibles professionnelles, dans des domaines pointus et hyperspécialisés. Ce qui sort de l’entretien, une entreprise ne l’obtient pas en interne : signaux faibles, motivations réelles, perception, émotions.

Lausanne. Mauro Associés Sàrl. J’en suis l’associé-gérant.

Le quantitatif, les audits, les parcours : l’équipe. L’analyse se fait ici. Pas dans un institut.